La Ley N° 21.643, conocida como 'Ley Karin', publicada el 15 de enero del 2024 en el Diario Oficial, tiene como objetivo fortalecer entornos laborales libres de violencia y acoso, con enfoque de género.
Prioriza la prevención, protección de las víctimas y agiliza los procesos de investigación.
Tipología de denuncias e información.
Acoso sexual: Requerimientos de carácter sexual no consentidos que amenazan o perjudican la situación laboral o las oportunidades de empleo de la persona receptora.
Acoso laboral: Conducta agresiva o de hostigamiento por parte del empleador o compañeros de trabajo, que cause menoscabo, maltrato, humillación o amenace la situación laboral u oportunidades de empleo del afectado.
Violencia en el trabajo por terceros: Conductas que afectan a trabajadores durante la prestación de servicios, realizadas por personas ajenas a la relación laboral como clientes o proveedores.
Personas a denunciar:
1- Internos: Pertenecen a la organización
2- Externos: No pertenecen a la organización
Existen dos tipos de denunciantes
1- Anónima: No se visualizará el nombre del denunciante (Se recomienda no habilitar las denuncias anónimas)
2- Denunciante visible: Se visualiza el nombre del denunciante
Proceso de denuncias:
1- Pendiente
2- En proceso de investigación
3- Finalizada
Acciones para finalizar una denuncia:
1- Desestimar denuncia
2- Amonestación de denunciado
3- Multar a denunciado
4- Desvinculación de denunciado
Habilitación de módulo
Nos dirigimos a:
Configuración → Preferencias → Menú administrador
Se nos habilitará en el mega menú en Gestión de personas de la siguiente forma:
Habilitación en menú de colaborador
Nos dirigimos a:
Configuración → Preferencias → Menú Portal del colaborador
Preferencias del sistema con denuncias anónimas
Importante:
Con la entrada en vigencia de la Ley Karin, las denuncias deben considerar la identificación del denunciante y denunciado. Por lo que se recomienda no habilitar las denuncias de tipo anónimas.
Nos dirigimos a:
Configuración / Preferencias / Portal del colaborador
En donde encontraremos la opción de habilitar o deshabilitar la opción de recibir denuncias anónimas. Se recomienda no habilitar las denuncias de tipo anónimas
Visualización de menú administrador
Nos dirigimos a:
Gestión de personas → Gestión de incidentes → Denuncias
Ingreso de denuncia mediante portal Mobile
Importante: El ingreso de denuncias por parte del colaborador es solo mediante la aplicación Mobile
El colaborador debe ingresar al siguiente menú "Canal de denuncias".
Las denuncias pueden ser ingresadas de forma anónima o con el nombre del denunciante. (Se recomienda no habilitar las denuncias anónimas)
Debe seleccionar el tipo de denuncia
Indicar dónde ocurrió el hecho o la agresión
Ingresar cuándo ocurrió el hecho o agresión
Sujeto a denunciar, donde puede ser un miembro de la organización o tercero (Externo)
Se puede adjuntar evidencia documentos en formato Word, pdf, txt, jpg, png, que no debe superar más de 5MB
Al enviar denuncia nos muestra el siguiente mensaje de confirmación
Una vez enviada la denuncia nos muestra la actividad de la denuncia, donde se podrá visualizar los cambios de estados y los mensajes por parte del investigador
Revisión por parte de administrador
El administrador podrá ver las denuncias ingresadas mediante el portal, teniendo la opción de generar la investigación correspondiente, modificar los estados, finalizar y descargar el certificado de la denuncia
Nos dirigimos a:
Gestión de personas → Gestión de incidentes → Denuncias
El certificado puede ser descargado en todos los estados de proceso de la denuncia
Al ingresar al detalle se puede validar la información ingresada por el colaborador y descargar los archivos de evidencias entregados por el denunciante
Iniciar Proceso de investigación
El proceso de investigación se puede iniciar de dos formas:
1- En las opciones marcamos Cambiar estado a "En proceso"
2- Ingresamos al detalle de la denuncia y marcamos sobre el botón "iniciar proceso de investigación"
Posteriormente el administrador al revisar el detalle en la pestaña "actividad" puede ingresar la documentación necesaria para la investigación correspondiente
Finalizar proceso de denuncia
1- Se puede finalizar el proceso desde las opciones en "Finalizar denuncia"
2- Se puede finalizar el proceso desde el detalle de la denuncia , en el botón "Finalizar proceso"
Importante:
Para solicitar la habilitación del módulo debes contactarte con [email protected]