Ir al contenido principal
Todas las coleccionesCasos de uso Rex+
Nota técnica módulo de denuncias "Ley Karin"
Nota técnica módulo de denuncias "Ley Karin"
Ignacia avatar
Escrito por Ignacia
Actualizado hace más de una semana

La Ley N° 21.643, conocida como 'Ley Karin', publicada el 15 de enero del 2024 en el Diario Oficial, tiene como objetivo fortalecer entornos laborales libres de violencia y acoso, con enfoque de género.

Prioriza la prevención, protección de las víctimas y agiliza los procesos de investigación.

Tipología de denuncias e información.

  • Acoso sexual: Requerimientos de carácter sexual no consentidos que amenazan o perjudican la situación laboral o las oportunidades de empleo de la persona receptora.

  • Acoso laboral: Conducta agresiva o de hostigamiento por parte del empleador o compañeros de trabajo, que cause menoscabo, maltrato, humillación o amenace la situación laboral u oportunidades de empleo del afectado.

  • Violencia en el trabajo por terceros: Conductas que afectan a trabajadores durante la prestación de servicios, realizadas por personas ajenas a la relación laboral como clientes o proveedores.

  • Personas a denunciar:

    1- Internos: Pertenecen a la organización

    2- Externos: No pertenecen a la organización

  • Existen dos tipos de denunciantes

    1- Anónima: No se visualizará el nombre del denunciante (Se recomienda no habilitar las denuncias anónimas)

    2- Denunciante visible: Se visualiza el nombre del denunciante

  • Proceso de denuncias:

    1- Pendiente

    2- En proceso de investigación

    3- Finalizada

  • Acciones para finalizar una denuncia:

    1- Desestimar denuncia

    2- Amonestación de denunciado

    3- Multar a denunciado

    4- Desvinculación de denunciado

Habilitación de módulo

Nos dirigimos a:

Configuración → Preferencias → Menú administrador

Se nos habilitará en el mega menú en Gestión de personas de la siguiente forma:

Habilitación en menú de colaborador

Nos dirigimos a:

Configuración → Preferencias → Menú Portal del colaborador

Preferencias del sistema con denuncias anónimas

Importante:

Con la entrada en vigencia de la Ley Karin, las denuncias deben considerar la identificación del denunciante y denunciado. Por lo que se recomienda no habilitar las denuncias de tipo anónimas.

Nos dirigimos a:

Configuración / Preferencias / Portal del colaborador

En donde encontraremos la opción de habilitar o deshabilitar la opción de recibir denuncias anónimas. Se recomienda no habilitar las denuncias de tipo anónimas

Visualización de menú administrador

Nos dirigimos a:

Gestión de personas → Gestión de incidentes → Denuncias

Ingreso de denuncia mediante portal Mobile

Importante: El ingreso de denuncias por parte del colaborador es solo mediante la aplicación Mobile

El colaborador debe ingresar al siguiente menú "Canal de denuncias".

  • Las denuncias pueden ser ingresadas de forma anónima o con el nombre del denunciante. (Se recomienda no habilitar las denuncias anónimas)

  • Debe seleccionar el tipo de denuncia

  • Indicar dónde ocurrió el hecho o la agresión

  • Ingresar cuándo ocurrió el hecho o agresión

  • Sujeto a denunciar, donde puede ser un miembro de la organización o tercero (Externo)

  • Se puede adjuntar evidencia documentos en formato Word, pdf, txt, jpg, png, que no debe superar más de 5MB

  • Al enviar denuncia nos muestra el siguiente mensaje de confirmación

  • Una vez enviada la denuncia nos muestra la actividad de la denuncia, donde se podrá visualizar los cambios de estados y los mensajes por parte del investigador

Revisión por parte de administrador

El administrador podrá ver las denuncias ingresadas mediante el portal, teniendo la opción de generar la investigación correspondiente, modificar los estados, finalizar y descargar el certificado de la denuncia

Nos dirigimos a:

Gestión de personas → Gestión de incidentes → Denuncias

El certificado puede ser descargado en todos los estados de proceso de la denuncia

Al ingresar al detalle se puede validar la información ingresada por el colaborador y descargar los archivos de evidencias entregados por el denunciante

Iniciar Proceso de investigación

El proceso de investigación se puede iniciar de dos formas:

1- En las opciones marcamos Cambiar estado a "En proceso"

2- Ingresamos al detalle de la denuncia y marcamos sobre el botón "iniciar proceso de investigación"

Posteriormente el administrador al revisar el detalle en la pestaña "actividad" puede ingresar la documentación necesaria para la investigación correspondiente

Finalizar proceso de denuncia

1- Se puede finalizar el proceso desde las opciones en "Finalizar denuncia"

2- Se puede finalizar el proceso desde el detalle de la denuncia , en el botón "Finalizar proceso"

Importante:

Para solicitar la habilitación del módulo debes contactarte con [email protected]

¿Ha quedado contestada tu pregunta?