Durante el proceso de declaraciones juradas 1887 es posible que existan algunos errores al ingresar las declaraciones al portal del SII. En esta ayuda vamos a repasar los errores más frecuentes y su rectificación en caso de ser necesario.
Error de datos de la empresa:
Uno de los errores frecuentes es que los datos de la empresa estén erróneos o tenga algún carácter extraño que provoque un error al ingresar nuestro archivo de declaración al portal del SII. Para verificar o corregir los datos debemos seguir los siguientes pasos:
Dirígete a Configuración > Administración > Empresas y verifica que los datos de la empresa estén correctos según el siguiente detalle:
Rut: sin puntos y con guion.
Nombre Empresa: No debe contener caracteres inválidos Ej. (.,; - /, etc.) y el largo no debe ser mayor que 50.
Email de contacto: El largo no debe superar 30 y no debe contener ningún carácter inválido antes o después de @ (, . - _ /, etc.).
Representante Legal (Rut - nombre completo): Rut sin puntos y con guion, Nombre máximo largo 30.
Dirección (Región, Ciudad): No debe contener ningún carácter inválido (# N° . , ; - / , etc.).
Teléfono: +562XXXXXXXX - debe iniciar con +569 o +56(2) (código ciudad) y seguido del número de teléfono, máximo 8 dígitos.
Email de recursos humanos: El largo no debe superar 30 y no debe contener ningún carácter inválido antes o después de @ (, . - _ /, etc.).
Error al comprimir el archivo: Al generar nuestra declaración jurada, Rex+ emitirá un archivo con el rut de la empresa sin puntos ni digito verificador con formato .887, Este archivo NO debe ser abierto.
Para preparar nuestro archivo para el ingreso al portal del SII, debemos seguir los siguientes pasos:
Ir a la carpeta donde se descargo nuestro archivo, generalmente es la carpeta de "Descarga" de nuestro dispositvo.
Comprimir el archivo en formato .ZIP otros formatos no son aceptados.
Error V21: Este tipo de error hacer referencia a inconsistencias en el impuesto, en el cual desde Rex+ el impuesto emitido es menor a lo declarado en el Formulario N° 29. Es posible que este tipo de error se genere por realizar reliquidaciones de impuestos realizadas durante el año a declarar y parte del año anterior, no realizando la rectificación de declaración jurada del año anterior.
Para corregir este error se debe seguir los siguientes pasos:
Realizar una cuadratura de impuestos comparando el informe emitido desde Rex+ con lo declarado en el formulario N°29 del año anterior a declarar, para identificar el mes de proceso y el o los colaboradores con la diferencia en el impuesto. RUTA: Información y Salidas / Reportes Gestión / Cuadratura Impuestos.
Realizar la rectificación de la declaración jurada del año anterior, comparando y corrigiendo la diferencia de impuestos declarada frente al SII. (Si los datos se encuentran ingresados en Rex+, es posible realizar la rectificación desde el sistema).
Una vez realizada la rectificación del año anterior, se debe volver a emitir la declaración jurada del año a declarar, de tipo rectificatoria e incrementando el folio.
Error R07: Este tipo de error hacer referencia a inconsistencias en el impuesto, en el cual desde Rex+ se emite un mayor monto de impuesto a lo declarado en el formulario N°29. Este error debe ser corregido para realizar la declaración y emitir los certificados de renta.
Para corregir este error se debe seguir los siguientes pasos:
Realizar una cuadratura de impuestos comparando el informe emitido desde Rex+ con lo declarado en el formulario N°29, para identificar el mes de proceso y el o los colaboradores con la diferencia en el impuesto. RUTA: Información y Salidas / Reportes Gestión / Cuadratura Impuestos.
Rectificar y cancelar las diferencias de impuestos ante el SII.
Una vez realizada la rectificación se debe volver a emitir la declaración jurada, de tipo rectificatoria e incrementando el folio.
Error R08: Este tipo de error hacer referencia a inconsistencias en el impuesto en colaboradores a "Honorarios", en el cual desde Rex+ se emite un mayor monto de impuesto a lo declarado frente al SII. Este error debe ser corregido para emitir los certificados de renta.
Para corregir este error se debe seguir los siguientes pasos:
Realizar una cuadratura de impuestos de honorarios comparando el informe emitido desde Rex+ con lo declarado en el frente al SII, para identificar el mes de proceso y el o los colaboradores con la diferencia en el impuesto. RUTA: Información y Salidas / Declaraciones Juradas / DJ 1879. Emitiendo la declaracion con la opción: "Resumen a Excel".
Rectificar y cancelar las diferencias de impuestos ante el SII.
Una vez realizada la rectificación se debe volver a emitir la declaración jurada, de tipo rectificatoria e incrementando el folio.
